Публічний договір, оферта на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Останнє оновлення: 9.12.2024
Цей Договір є офіційною та публічною офертою Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті gifti.com.ua та www.gifti.com.ua (скорочене найменування – Gifti; далі – «Сайт»).
Цей Договір є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців, незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), без надання переваги одному покупцю перед іншим.
Укладаючи цей Договір, Покупець у повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати Товару, доставки Товару, повернення Товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та всі інші умови цього Договору.
Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити замовлення» на сторінці оформлення замовлення в розділі «Кошик» та отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
ТЕРМІНИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ У ДОГОВОРІ
Терміни в цьому Договорі вживаються у наступному значенні:
1.1. «Публічна оферта» (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. «Товар або Послуга» – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом. Під товаром або послугою розуміється як Універсальні подарункові сертифікати, так і Сертифікати на товари, послуги, мережі та інші пропозиції, обрані Покупцем в Інтернет-магазині, що доступні на сайті Продавця.
1.3. «Інтернет-магазин» – сайт Продавця за адресою gifti.com.ua та www.gifti.com.ua, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. «Універсальний подарунковий сертифікат» (надалі за текстом — Універсальний сертифікат) є матеріальний носій встановленого зразка або електронний лист затвердженого Продавцем формату з унікальним кодом, який підлягає активації та підтверджує право покупця або пред’явника сертифікату обміняти його на сайті gifti.com.ua на подарункові сертифікати мереж на суму, рівну номінальній вартості Сертифікату, за цінами, що діють на момент активації.
1.5. «Подарунковий сертифікат» (надалі за текстом — Сертифікат) — це матеріальний носій встановленого зразка або електронний лист затвердженого Продавцем формату з унікальним кодом, який підлягає активації та підтверджує право покупця або пред’явника Сертифікату скористатися зазначеними в описі до цього Сертифікату послугами конкретної мережі чи послугами на суму, рівну номінальній вартості наявного Сертифікату.
1.6. «Покупець» – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця та розміщує замовлення щодо купівлі товару, представленого на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець. Це суб’єкт господарювання або фізична особа-споживач, що володіє необхідним і достатнім обсягом правосуб’єктності (правоздатності та дієздатності), та на законних підставах звертається до Продавця і відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, в цілому та безумовно приєднується до умов даного Договору.
1.7. «Продавець» – ФОП КОМАРНИЦЬКА НАТАЛІЯ СЕРГІЇВНА, далі ФОП Комарницька Н.С., яка зареєстрована та діє згідно із законодавством України, ідентифікаційний код за ЄДРПОУ: ___,.
1.8. «Номінал подарункового сертифікату» – номінальна вартість Сертифікату, в межах якої визначено право вимоги.
1.9. «Строк дії сертифікатів Універсальних сертифікатів» — період, протягом якого Покупець або пред’явник має право вимоги, тобто обміняти Універсальні сертифікати на сертифікати мереж у межах їх номінальної вартості.
1.10. «Строк дії сертифікатів Сертифікатів» — період, протягом якого Покупець або пред’явник має право вимоги, тобто право скористатися послугою, вказаною в умовах конкретного сертифікату.
1.11. «Утримувач» – особа, яка володіє Подарунковим сертифікатом і має право вимоги за ним.
1.12. «Активація» (надалі за текстом — Активація або активація сертифікату) — це дата, від якої починається відлік строку дії, зазначеного в умовах використання конкретного сертифікату. Дія будь-якого сертифікату має часові обмеження, коли його можна використати, і ці обмеження зазначені у правилах використання конкретного сертифікату на сайті постачальника послуг згідно з наявним сертифікатом.
1.13. «Обмін» (надалі за текстом — Обмін або обмін Універсального Сертифікату) — це дія, коли особа, яка володіє або утримує Універсальний Сертифікат конкретного номіналу, бажає обміняти цей Універсальний Сертифікат на Сертифікат конкретного магазину чи послуги, що представлена на сайті Продавця на момент обміну.
1.13. Інші терміни, що використовуються в Договорі, розуміються відповідно до чинного законодавства України.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. У порядку та на умовах, визначених Договором, Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Подарункові сертифікати, а Покупець зобов’язується прийняти Подарункові сертифікати у власність та оплатити їх вартість відповідно до умов цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання ним від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
2.2.1. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі як окремий документ.
2.3. Відомості про доступних партнерів, де можна скористатися сертифікатом, розміщуються Продавцем на веб-сайті в мережі Інтернет за адресою gifti.com.ua та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
ПОРЯДОК ПРИДБАННЯ ПОДАРУНКОВИХ СЕРТИФІКАТІВ
3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошик», або робить замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним у розділі «Контакти» на веб-сайті gifti.com.ua.
3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у разі, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності чи достовірності.
3.3. У разі відсутності товару представник Продавця повідомляє про це Покупця телефоном або електронною поштою не пізніше ніж через 24 години з моменту оформлення замовлення на сайті Продавця.
3.4. У разі відсутності товару Покупець має право обрати аналогічний товар або скасувати замовлення та отримати повернення коштів.
3.4.1. У такому разі кошти повертаються не пізніше ніж через 30 (тридцять) банківських днів з дати скасування замовлення. Кошти вважаються повернутими з дати списання з банківського рахунку Продавця.
3.5. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
- 3.5.1. Прізвище, ім’я та по батькові Покупця;
- 3.5.2. Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
- 3.5.3. Контактний телефон.
3.6. Найменування, кількість, артикул та ціна обраного Покупцем Товару вказуються у «Кошику» Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.7. Якщо для належного виконання цього Договору будь-якій із Сторін необхідна додаткова інформація, Сторона має право запросити її в іншої Сторони, а остання зобов’язується надати її у найкоротший строк.
3.7.1. У разі ненадання необхідної інформації (повністю чи частково) Покупцем або надання недостовірної інформації, Продавець не несе відповідальності перед Покупцем за свої зобов’язання за цим Договором при купівлі товару в Інтернет-магазині.
3.8. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1 цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в пп. 3.5–3.6 цієї Оферти.
3.9. Прийняття (акцептування) Покупцем умов цієї Оферти здійснюється шляхом внесення Покупцем відповідних даних до реєстраційної форми на сайті Інтернет-магазину або під час оформлення замовлення через оператора. Після оформлення замовлення через оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.10. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації під час оформлення замовлення.
3.11. Укладаючи Договір, тобто приймаючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом внесення відповідних даних в реєстраційну форму та оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
3.11.1. Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
3.11.2. Покупець дає дозвіл на збір, зберігання, обробку та передачу персональних даних. Такий дозвіл діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.
3.12 Подарункові Сертифікати будь якої мережі, послуги, товару, тощо, які представлені на Інтернет-магазині Продавця поверненню та/або обміну не підлягають та не обмінюються на грошові кошти.
3.13. Універсальний подарунковий сертифікат не підлягає поверненню та не підлягає обміну на грошові кошти. Сума коштів, сплачених за Універсальні сертифікати є передоплатою та зараховується на рахунок відповідно до суми яка була оплачена за сертифікат і далі ця сума доступна виключно для обміну на інші сертифікати.
3.14. Усі представлені на Сайті Сертифікати не є іменними та можуть бути передані Покупцем третім особам. Розповсюдження або передача сертифікатів здійснюється Покупцем самостійно та на власний розсуд. Передаючи сертифікати третім особам, Покупець зобов’язаний повідомити їх про строк дії та правила використання. У разі втрати сертифіката Покупцем або Отримувачем, його може використати третя особа.
3.15. Строк дії Універсального сертифікату 36 місяців починаючи з моменту Активації.
3.16. Строк дії іншого Сертифікату (відмінного від Універсального подарункового сертифікату), представленого на Сайті, визначається умовами користування конкретним магазином, мережею тощо. Цей строк вказаний на сайті постачальника послуг за цим Сертифікатом, а також додатково зазначений у додатку до фізичного або електронного Сертифікату. У разі розбіжностей між умовами на сайті постачальника послуг та додатком до сертифікату від Продавця з умовами використання Сертифікату, пріоритетними є умови, зазначені на сайті постачальника послуг.
3.17.Покупцю заборонено здійснювати перепродаж подарункових сертифікатів мереж, універсальних подарункових сертифікатів, електронних універсальних сертифікатів а також кодів сертифікатів, наданих Gifti.com.ua та, або його партнерами, без попередньої письмової згоди уповноваженого представника Продавця.
3.18.Продавець має право припинити обслуговування придбаних універсальних сертифікатів з поверненням або без повернення коштів у разі порушення Покупцем умов цього Договору публічної оферти, зокрема, заборони на перепродаж сертифікатів.
3.19. Активація Універсальних сертифікатів здійснюється Покупцем або третьою особою (пред’явником) шляхом звернення через будь-який із контактів, представлених на сайті, протягом 24 годин після отримання сертифікату Покупцем чи третьою особою. Сертифікат може бути отриманий у будь-якому з варіантів доставки, доступних у Продавця на момент оформлення замовлення. Якщо протягом 24 годин Універсальний сертифікат не було активовано, він автоматично вважається активованим, Покупець може скористатися послугою зазначеною до умов цього договору, і починається відлік строку дії, зазначеного в умовах використання цього сертифікату. В момент активації Право вимоги, а також відповідальність за Сертифікат переходять від Продавця до Покупця.
3.20. Фактичною датою активації Сертифікатів (не універсальних) є дата приймання-передачі для будь-якого з варіантів отримання сертифікату, доступних у Продавця на той момент (онлайн чи самовивозом, якщо така опція доступна), або дата відправлення подарункових сертифікатів кур’єрською службою доставки. З моменту активації Сертифікату Покупець може скористатися послугою, зазначеною в умовах цього Сертифікату, і починається відлік строку дії, визначеного в умовах використання цього Сертифікату. Право вимоги, а також відповідальність за Сертифікат переходять від Продавця до Покупця.
3.21. Загальна вартість номіналу Сертифікату може дорівнювати, бути меншою або перевищувати вартість товару чи послуги. У разі, якщо вартість товару чи послуги, на яку використовується Сертифікат, перевищує номінальну суму Сертифікату, Покупець або пред’явник зобов’язаний оплатити різницю, що не покривається номіналом Сертифікату.
3.21.1. Повернення різниці, якщо вартість товару чи послуги менша за номінал Сертифікату, не передбачено для будь-якого типу Сертифікатів. Якщо номінал Сертифіката не покриває повної вартості послуги, різниця оплачується безпосередньо на місці використання Сертифіката.
3.22. Загальна вартість номіналу Універсального Сертифікату може дорівнювати, бути меншою або перевищувати вартість обраного Покупцем Сертифіката, що на момент обміну доступний на сайті Продавця. У разі, якщо вартість Обміну Універсального Сертифікату на інший Сертифікат перевищує номінальну суму Універсального Сертифікату, Покупець або пред’явник зобов’язаний оплатити різницю, що не покривається номіналом Універсального Сертифікату.
3.22.1.Повернення різниці, якщо вартість обраного Сертифіката менша за номінал Універсального Сертифікату, не передбачено. Якщо номінал Універсального Сертифікату не покриває повної вартості обміну на інший Сертифікат на сайті Продавця, різниця оплачується безпосередньо Продавцю, а саме сервісу Gifti.com.ua.
3.23. ФОП Комарницька Н. С. залишає за собою право не прийняти до обміну універсальні сертифікати, які мають ознаки підробки.
3.24. У випадку крадіжки, втрати, невикористання в строки дії сертифікатів, Сертифікати або Універсальні сертифікати відновленню не підлягають, грошові кошти сплачені при придбанні універсальних сертифікатів не повертаються.
3.25. ФОП Комарницька Н. С. не несе відповідальності за несанкціоноване використання універсальних сертифікатів, оскільки їх Активація, Обмін або Використання) не вимагає посвідчення особи.
3.26. Після закінчення Строку дії Сертифікату або Універсального Сертифікату, його Утримувач втрачає право на отримання знижки на товари та/або послуги (та/або отримання товарів та/або послуг) при придбанні товарів та/або послуг передбачених типом сертифікату в межах Номіналу.
ЦІНА І ДОСТАВКА ТОВАРУ
4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ для послуг або товарів де Продавець є платником ПДВ згідно з законодавством України.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (Нової Пошти).
4.4. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, виконується транспортною компанією ТОВ «Нова Пошта» відповідно до чинних тарифів перевізника та сплачується Покупцем самостійно.
4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину. Продавець має право вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця при оформленні замовлення і прийняти оплату за Товар а також за відправку. В такому випадку Покупець звільняється від сплати послуг доставки “Новою Поштою”.
4.6. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.7. У разі придбання сертифікату в електронному вигляді через електронну пошту або месенджер доступний на момент покупки, Покупець протягом 24 годин після отримання придбаного сертифікату повинен направити електронного листа на пошту info@gifti.com.ua, який підтверджує/заперечує факт отримання всіх замовлених Е-сертифікатів та відповідність їх Номіналів. У разі якщо покупець не відправив листа-повідомлення то сертифікат вважається отриманим належним чином і Покупця немає жодних претензій до Продавця.
4.9. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Умови надання послуг».
4.10. В разі отримання Товару за допомогою кур’єра чи самовивозу під час отримання товару Покупець зобов’язаний у присутності представника Продавця, служби доставки або перевізника перевірити відповідність товару заявленим якісним та кількісним характеристикам, включаючи найменування, кількість, комплектність і термін придатності.
4.11. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або шляхом отримання товару в транспортній компанії, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
4.14. Товар може бути придбаний виключно за безготівковий розрахунок шляхом оплати на сайті Продавця, переказу на банківський рахунок, зазначений Продавцем, або іншими доступними на момент оплати способами, які надає Продавець.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Продавець зобов’язаний:
- 5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
- 5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця та не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання Замовлення Покупця
5.2. Продавець має право:
- 5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3 Покупець зобов’язаний:
- 5.3.1 До укладення Договору ознайомитися з його умовами, змістом та цінами, представленими Продавцем на сайті Інтернет-магазину. Використання подарункових сертифікатів здійснюється відповідно до правил та порядку, встановлених мережею, яка видала сертифікат.
5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем, останній повинен надати всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця та є достатніми для доставки замовленого Товару.
5.3.3. Прийняти Товар, обраний у замовленні.
5.3.4. При отриманні Товару впевнитися у його комплектності та відповідності Замовленню. У випадку виявлення нестачі Товару або не відповідності— зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати представник компанії перевізника. Негайно повідомити Продавця про вказані обставини.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання чи зберігання Товару придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець не несе відповідальності за незначні відмінності у кольоровій гамі Товару, які можуть виникати через різну передачу кольорів на екранах моніторів Покупця та не відображають точний колір товару.
7.4. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.5. Продавець не несе відповідальності за затримки в обробці замовлення та доставці Товару, якщо вони виникають через обставини, що знаходяться поза його контролем.
7.6. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
Конфіденційність і захист персональних даних.
8.1. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.2. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або її достовірність.
8.3. Покупець погоджується з тим, що після проходження процедури реєстрації на Сайті, Адміністрація сайту та / або Продавець буде направляти листи на електронну адресу та / або смс-повідомлення за вказаним номером телефону, в тому числі, рекламного характеру. Покупець має право відмовитися від такої розсилки самостійно або написати на пошту info@gifti.com.ua.
ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Цей договір укладено та діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. У випадку порушення Договору, Сторона несе відповідальність, визначену цим Договором та чинним законодавством України.
9.3. Усі спори, що виникають з цього Договору між Покупцем і Продавцем та/або пов’язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
9.4. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися до суду відповідно до чинного законодавства України.
ІНШІ УМОВИ
10.1. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку. Такі зміни набувають чинності після опублікування на сайті Продавця.
10.2. Оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині, означає повну згоду Покупця з умовами цього Договору купівлі-продажу (публічної оферти).
10.3. Сайт містить охоронювані матеріали, включаючи товарні знаки, фірмові найменування, тексти, зображення та інші елементи. Усі права на вміст сайту, а також на доменне ім’я gifti.com.ua, www.gifti.com.ua, належать Продавцю та захищені законодавством України.
10.4. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті, у будь-якій формі: змінювати їх, публікувати, передавати третім особам, продавати, створювати похідні продукти або здійснювати інші дії, що можуть порушувати права Продавця.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП КОМАРНИЦЬКА НАТАЛІЯ СЕРГІЇВНА, далі ФОП Комарницька Н.С., яка зареєстрована та діє згідно законодавства України, ідентифікаційний податковий код: 3458413340.
Електронна пошта для запитань та звернень: info@gifti.com.ua