Останнє оновлення: 09.12.2024
Ця Політика конфіденційності регулює практику збору інформації Продавцем із сайту gifti.com.ua та www.gifti.com.ua (далі – «Gifti.com.ua» або «Сайт»).
Політика визначає типи інформації, яку ми збираємо під час використання вами нашого веб-сайту, а також методи використання цієї інформації з нашого боку.
Усвідомлюючи важливість захисту конфіденційності та недоторканності персональних даних фізичних осіб, Продавець укладає з вами (далі – «Покупець» або «Користувач») цю Угоду про конфіденційність (далі – «Договір»).
Угода встановлює порядок збору, зберігання, обробки, використання та розкриття персональних даних Користувача під час використання ним послуг на веб-сайті www.gifti.com.ua.
ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Для доступу до використання Сайту та його Послуг Користувач повинен погодитися з умовами цієї Угоди. У разі незгоди з будь-якими положеннями Угоди, Користувач не має права користуватися Сайтом або Послугами, які надає Сайт.
ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Терміни в цьому Договорі вживаються у наступному значенні:
1.1. «Персональні дані» – в рамках надання послуг, ми збираємо та обробляємо персональні дані, які надаються користувачем під час використання сайту, включаючи, але не обмежуючись, ім’ям, адресою електронної пошти, номером телефону та іншою інформацією, необхідною для виконання зобов’язань перед користувачем.
1.2. «Загальнодоступні дані» – ми здійснюємо збір та обробку загальнодоступних даних, які не дозволяють ідентифікацію конкретної особи, таких як IP-адреси, тип браузера, інформація про операційну систему, час доступу до сервісу та інші технічні дані, що використовуються виключно для поліпшення якості наших послуг.
1.3. «Cookie» – ми використовуємо файли cookie з метою забезпечення нормального функціонування сайту та покращення користувацького досвіду. Файли cookie можуть використовуватися для зберігання інформації про налаштування користувача, а також для збору статистичних даних, які дозволяють оптимізувати роботу сервісу.
1.4. «Послуги» – ми надаємо користувачеві послуги сайту для забезпечення зручного та ефективного спілкування. Всі зібрані дані можуть бути використані для надання запитуваних послуг, а також для реагування на запити користувача, надання консультацій, підтримки або інших дій, необхідних для виконання умов цієї угоди.
1.5. «Продавець» – ФОП КОМАРНИЦЬКА НАТАЛІЯ СЕРГІЇВНА, далі ФОП Комарницька Н.С., який зареєстрований та діє згідно законодавства України, ідентифікаційний податковий код: 3458413340.
1.6. Інші терміни, що використовуються в Договорі, розуміються відповідно до чинного законодавства України.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Цей Договір визначає умови та порядок збору, зберігання, обробки, використання і розголошення Персональних, Загальнодоступних та інших даних, які передаються Користувачем під час користування Сайтом та Послугами.
2.2. Приймаючи умови цього Договору та використовуючи будь-яку функціональність Сайту або Послуги, Користувач надає Продавцю повноваження на обробку, зберігання, використання, передачу та розголошення його Персональних даних відповідно до визначених умов.
2.3. Метою збору, обробки та використання Персональних і Загальнодоступних даних є забезпечення належного виконання Послуг, надання персоналізованої інформації, показ таргетованого контенту, комунікації із Покупцем а також оптимізація існуючих сервісів і розробка нових функціональних можливостей.
2.4. Звертаємо увагу, що цей Договір не поширюється на порядок збору, обробки, зберігання або передачі Персональних даних сторонніми організаціями чи фізичними особами, які не перебувають під управлінням або у володінні Продавця. Продавець не несе відповідальності за використання таких даних третіми особами, навіть якщо доступ до їхніх ресурсів був отриманий через Сайт або від Продавця.
МЕТОДИ ЗБОРУ ІНФОРМАЦІЇ
3.1. Продавець має право здійснювати збір, зберігання та обробку персональних даних та іншої інформації, добровільно наданої Користувачем через функціонал Сайту. Наприклад, Продавець може звертатися до осіб, які подали заявки на послуги, зв’язувалися із Сайтом або здійснювали замовлення, використовуючи надані ними дані для відповіді на запити або надання послуг.
3.2. Продавець здійснює збір персонально ідентифікаційної інформації від користувачів Сайту через форми на веб сторінках або через інші засоби комунікації. Зокрема, така інформація може включати повне ім’я, прізвище, по-батькові, номер телефону, адресу електронної пошти, місце проживання та інші дані, які надаються добровільно для реєстрації або замовлення послуг. Надання такої інформації означає згоду Користувача на її обробку для ідентифікації особи, а також для обробки відповідних запитів Клієнта Продавцем чи уповноваженим представником.
3.3. Під час взаємодії з Сайтом Продавця автоматично генерується і зберігається інформація, яка фіксує технічні параметри взаємодії Користувача із Сайтом.
3.4. Сайт автоматично збирає та зберігає інформацію, яка може включати тип браузера, IP-адресу, дату, час та тривалість відвідування, джерело переходу, а також інші дані, отримані за допомогою функціоналу маркетингових інструментів.
3.5. Для покращення користувацького досвіду Сайт використовує функцію “Cookies”. Файли Cookie дозволяють визначати, як і коли Користувачі взаємодіють із Сайтом, відстежувати унікальних відвідувачів, аналізувати їхні поведінкові тенденції, а також підтримувати проведення рекламних кампаній або надсилання сповіщень.
3.6. Файли Cookie зберігаються на пристрої користувача до моменту їх видалення вручну або встановлення відповідних налаштувань браузера для блокування Cookie. Відмова від прийняття файлів Cookie може призвести до труднощів з навігацією на Сайті або вплинути на його продуктивність.
3.7. Сайт також може використовувати веб-маяки для аналізу файлів Cookie і відстеження активності користувачів, які відвідують Сайт або відкривають електронні повідомлення у форматі HTML.
3.8. Інформація, зібрана від Користувача під час використання Сайту, може застосовуватися для налаштування функціоналу або рекламного контенту, що відображається на Сайті.
COOKIE І ІНШІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ
4.1. Сайт використовує різноманітні доступні інструменти аналітики для збору та обробки даних з метою оптимізації функціонування та покращення взаємодії з користувачами. Ці інструменти включають функціональність рекламодавців, зокрема інструменти аналітики Google (або подібні служби), що дозволяє аналізувати та оптимізувати діяльність Сайту.
4.2. До функціональності рекламодавців належать такі інструменти, як повторний маркетинг, повідомлення про враження від контекстної мережі, інтеграція з маркетинговими платформами та демографічна звітність і звітність інтересів користувача, та інше.
4.3. В процесі покращення взаємодії користувачів із сайтом можуть бути додані або видалені інші програмні забезпечення та інструменти, що сприятимуть підвищенню ефективності використання Сайту та наданих послуг.
4.4. Функція повторного маркетингу дозволяє здійснювати контакт з користувачами, які раніше відвідували Сайт, та надавати їм відповідні рекламні повідомлення. Сайт використовує наявні у Продавця легальні засоби для збору даних про користувачів які є для Продавця анонімною інформацією і не дає змоги ідентифікувати Покупця.
4.5. Користувач має право відмовитися від використання файлів cookie, налаштувавши параметри реклами у себе в браузері, а також відмовитися від використання файлів cookie третіми сторонами.
ОБРОБКА ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Продавець має право зберігати Персональні, Загальнодоступні та інші дані Клієнта в обсязі та протягом строків, необхідних для досягнення мети, зазначеної в цій Угоді, або протягом термінів, встановлених чинним законодавством України, нормами міжнародного права, законодавством країни проживання або перебування Користувача, або до моменту видалення цих даних самим Користувачем.
5.2. Особисті дані Користувачів можуть бути оброблені нами в Україні чи будь яких інших країнах відповідно до вимог чинного законодавства. Погоджуючись з політикою цієї конфіденційності, ви даєте однозначну та безумовну згоду на збір та обробку будь-якої особистої та неособистісної інформації, яка була зібрана або отримана Продавцем на міжнародному рівні.
5.3. Ваша інформація буде зберігатися на серверах що є у власності або орендує Продавець, що забезпечує збереження наших даних, а обмін повідомленнями буде зберігатися до тих пір, поки ця інформація більше не буде корисною. Ваша інформація буде доступна лише для нас та тих компаній, які надають допомогу в управлінні Сайтом.
5.4. Користувач має право подати запит на доступ, зміну або видалення своїх Персональних даних, які обробляються Продавцем. Для цього необхідно надіслати відповідну вимогу на контактну адресу Продавця якщо інший механізм для таких дій не передбачений функціоналом Сайту.
5.5. Клієнт має право на доступ, транспортування, оновлення, виправлення чи видалення своїх особистих даних, а також право оскаржити або обмежити їх використання або скасувати їх використання. Ці права можна реалізувати, надіславши електронний лист на адресу: info@gifti.com.ua.
5.5.1. У вашому повідомленні, надісланому нам, ви повинні включити достатню кількість інформації, щоб ми знайшли ваш особистий файл, включаючи принаймні ваше повне ім’я, електронну адресу та поштову адресу.
ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ
6.1. Продавець має право передавати надану Користувачем інформацію підрядникам, які можуть використовувати її для зв’язку з Користувачем з метою потенційного залучення до співпраці або з іншими діловими цілями, що є сумісними з комерційними намірами Продавця.
6.2. Продавець може передавати інформацію Користувача третім сторонам, таким як процесори даних, постачальники послуг або рекламодавці, з метою покращення вашого досвіду взаємодії з Продавцем, Сайтом та послугами Продавця, а також для надання вам релевантної інформації про товари та послуги.
6.3. Продавець може розкривати інформацію Користувача в межах, необхідних законодавством, або в разі, коли це вважається необхідним для захисту юридичних інтересів Продавця. Продавець також має право співпрацювати з державними органами та розкривати таку інформацію для дотримання вимог юридичного процесу.
6.4. Користувач надає Продавцю право дозволяти компаніям-партнерам, з якими укладено відповідні угоди, отримувати, зберігати та обробляти дані Користувача. Зокрема, це може включати IP-адресу, файли Cookie та статистичну інформацію про активність, з метою підвищення якості послуг або надання рекламної інформації.
ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
7.1. Продавець повідомляє, що Користувач, як суб’єкт персональних даних, має права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», серед яких (описано нижче).
7.1.1. Отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних, а також про третіх осіб, яким передаються ці дані.
7.1.2. Пред’являти вимогу до власника або розпорядника персональних даних із запереченням проти їх обробки.
7.1.3. Звертатися зі скаргами до Уповноваженого або до суду у разі порушення прав щодо захисту персональних даних.
7.1.4. Вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди.
7.1.5. Відкликати згоду на обробку своїх персональних даних.
7.1.6. Знати про джерела збору, місцезнаходження персональних даних, мету їх обробки, а також місцезнаходження власника чи розпорядника персональних даних або уповноважити інших осіб отримати цю інформацію.
7.1.7. Вимагати змінити або знищити свої персональні дані у разі їх незаконної обробки чи недостовірності.
7.1.8. Дізнаватися механізм автоматичної обробки персональних даних.
7.1.9. Знати, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати їх зміст не пізніше тридцяти календарних днів з моменту подання запиту.
7.1.10. Захищати персональні дані від незаконної обробки, випадкової втрати, пошкодження або знищення, а також від поширення недостовірної інформації.
7.1.11. Звертатися до суду або застосовувати інші правові засоби захисту у разі порушення його прав.
7.1.12. Захищатися від автоматизованих рішень, що мають юридичні наслідки для нього.
7.2. Якщо ви не бажаєте, щоб ваша інформація використовувалася для будь-якої з вищезазначених цілей, ви маєте право надіслати електронний запит Продавцю з вказанням цілей, щодо яких ви хочете обмежити використання вашої інформації. Продавець зобов’язується врахувати ваші побажання та вжити розумних заходів для припинення використання вашої інформації, але таке припинення може потребувати певного часу і не бути негайним.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Відвідавши та використовуючи Сайт, Користувач погоджується з тим, що використання Сайту та будь-яких суперечок та розбіжностей щодо конфіденційності, регулюються цією Політикою конфіденційності.
8.2. Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки або шкоду, завдану Користувачу чи третім особам через неправильне розуміння або нерозуміння умов цієї Угоди, інструкцій чи вказівок щодо користування Сайтом, розміщення даних чи інших технічних аспектів.
8.3. Сайт може містити посилання на інші веб-сайти або надавати доступ до продуктів і послуг, що пропонуються третіми сторонами, політика конфіденційності яких не контролюється Продавцем. Коли Користувач переходить на інший веб-сайт або використовуєте продукти чи послуги третіх осіб, обробка інформації Користувача регулюється політикою конфіденційності відповідного веб-сайту або постачальника послуг.
8.4. Використання Сайту передбачає здійснення платежів через сторонні платіжні системи, які працюють на умовах власних політик конфіденційності та умов використання. Продавець не несе відповідальності за діяльність таких систем.
8.5. Користувач погоджується з тим, що конфіденційність даних, переданих через Інтернет, не може бути повністю гарантована. У разі отримання доступу до таких даних третіми особами за межами технічних засобів Продавця, відповідальність за можливі збитки Продавець не несе.
ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
9.1. Продавець залишає за собою право оновлювати цю Політику про конфіденційність на власний розсуд.
9.2. Усі зміни, внесені до Угоди, публікуються у вигляді нової редакції на Сайті. Зміни до Угоди набувають чинності з моменту їх розміщення на Сайті.
9.3. Використання веб-сайту Продавця з вашого боку означає вашу згоду з умовами Політики конфіденційності, відповідно до наших змін та доповнень, і з цієї причини, вам слід регулярно переглядати цю Політику конфіденційності для забезпечення того, що Користувач знає умови цієї політики.
9.4. Ця Угода та відносини між Продавцем і Користувачем, що виникають у зв’язку з використанням Сайту, регулюються законодавством України. Сторони беззастережно визнають, що виключну юрисдикцію щодо будь-яких претензій, спорів чи розбіжностей, пов’язаних з Угодою або використанням Сайту, мають відповідні суди України.
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
10.1 У разі виникнення питань щодо Політики конфіденційності просимо надіслати електронний лист на адресу: info@gifti.com.ua.